Интервью журналу "Добывающая промышленность"

«Горная Евразия»: сохранить твёрдость духа.

Читайте статью в новом номере журнала "Добывающая промышленность".

Надёжность и максимальная производительность — таковы главные маркеры успешной работы в сфере индустрии поставок и обслуживания горной техники и оборудования. А в условиях пандемии и карантинных ограничений нужно ещё постараться сохранить стабильность.

Участник выставки MiningWorld Russia 2020 — компания-поставщик «Горная Евразия» — с возложенными обязательствами успешно справляется. Хотя, безусловно, признаёт, что кризисные явления трансформировали модель ведения бизнеса.

«Мировой рынок горной техники и оборудования имел хороший подъём в 2011-2012 годах, после чего наблюдалась определённая стагнация. Сегодня отрасль находится в весьма затруднительной ситуации, поскольку стоимость продукции зависит от цен на уголь, металлы и прочее сырьё.

Соответственно, российские предприятия, работающие в этих сферах, фактически вынуждены выживать, потому что не имеют накоплений для своевременного обновления своей техники. «Горная Евразия», как и другие дистрибьюторы, всеми силами пытается покрыть потребности компаний, иногда — снижая цены на продукцию.

Сегодня мы блуждаем по замкнутому кругу: пока не будет серьёзного роста мировой экономики, мы не сможем вернуться в привычное русло», — рассказал директор по работе с ключевыми заказчиками «Горной Евразии» Станислав Медведев. 

Картина оставляет желать лучшего, но, наверное, сейчас как никогда важно сохранять твёрдость духа и поддерживать оптимизм. Отчасти поэтому «Горная Евразия» приехала на MiningWorld Russia.

Стенд «Горная Евразия» заняла не очень большой, но зато он информативный и функциональный. Компания сформировала три рабочих места: в середине — главная стойка, куда подходит основной поток гостей. А по обеим сторонам площадки — две зоны, сегментированные по ключевым брендам.

Слева базируется визуализированная зона для гостей, интересующихся шарнирно-сочленёнными самосвалами британской «Terex Trucks», справа — такая же зона, предназначенная для общения с потенциальными покупателями техники с жёсткой рамой от китайской «NHL». Таким образом «Горная Евразия» решила «убить сразу трёх зайцев» и одновременно общаться с посетителями по узким интересам.

«Нам очень интересно участие в MiningWorld Russia, тем более что это фактически единственное отраслевое мероприятие подобного рода, которое состоялось в России в 2020 году. Три дня работы были очень продуктивными: к нам подошли около 10 реальных клиентов, готовых рассмотреть коммерческое предложение. Сколько контактов закончится сделкой, мы пока не знаем. Но думаю, что затраты на участие в выставке мы точно окупим», —  прокомментировал г-н Медведев.

«Горная Евразия» поставляет технику и оборудование горнодобывающим предприятиям с 2009 года. Помимо самосвалов «Terex» и «NHL», компания реализует мобильное дробильно-сортировочное оборудование «Keestrack», буровые инструменты от «Robit Rocktools», дробильное и вспомогательное оборудование от «Kefid».

Главная «изюминка» «Горной Евразии» — это не просто заключение контрактов на продажу той или иной машины. Впоследствии компания предоставляет клиентам комплексные сервисные услуги.

Вместо единого центрального склада «Горная Евразия» открывает сервисные центры со складами непосредственно в тех местах, где эксплуатируется продукция.

Таким образом, подчеркнул спикер, обеспечивается максимальный охват клиентов. Из более 100 сотрудников компании большая часть представлена сервисными специалистами и полевыми механиками, разбросанными по разным точкам России.

«Особенность нашей работы заключается в том, что мы проводим длинные сделки, которые порой растягиваются на 2-3 года — от начала общения с клиентом до продажи. При этом «Горная Евразия» имеет достаточно многолетних контрактов, что сыграло нам на руку в 2020 году. Несмотря на непростую ситуацию на рынке, нам есть с чем работать. Мы на постоянной основе оказываем сервисное обслуживание техники — это позволяет прочно стоять на ногах. Надеюсь, в следующем году будет больше активности, и наша компания будет только расти», — отметил Станислав Медведев.

Естественно, реализации новых машин «Горная Евразия» по-прежнему уделяет особое внимание. Как ни странно, объёмы продаж растут — сегодня у компании есть хороший задел по потенциальным сделкам, по новым клиентам. Результаты переговоров в рамках выставки — прямое доказательство того, что техника и оборудование остаются востребованным товаром для отраслевиков.®