Тел. / Факс: +7 (343) 344-99-21
Рус | Eng

Сервисная поддержка

Приоритетом деятельности ООО «Горная Евразия» по продвижению карьерной и строительной техники является обеспечение ее качественной после продажной поддержки.

С этой целью в компании разработана и функционирует комплексная система технического обслуживания и ремонта техники, для ее более эффективного и бесперебойного использования, состоящая из:

Сети региональных филиалов и складов

Выездных сервисных ремонтных бригад

Сервисных центров на местах эксплуатации

Силами ООО «Горная Евразия» выполняются сервисные работы:

•   Сборка и ввод машин в эксплуатацию;

•   Обучение операторов и механиков заказчика;

•   Гарантийное и послегарантийное обслуживание;

•   Комплексная диагностика;

•   Эксплуатационный надзор;

•   Планово-предупредительные и аварийные ремонты в полевых условиях;

•   Капитальные ремонты узлов и агрегатов в мастерских компании.

Назначение сервисной системы

Минимизации простоев проданного оборудования при проведении регулярного технического обслуживания, а также планово-предупредительный и аварийный ремонт. Конкурентными преимуществами ООО «Горная Евразия» являются гибкость в организации сервиса и всесторонний учет пожеланий заказчика.

Единиц техники

В зависимости от парка обслуживаемой техники применяются различные форматы сервисных договоров и соответствующее им наполнение нашего сервисного представительства:

От 1 до 5
От 1 до 5
Более 10

Выезд сервисной бригады по необходимости

Сервисная бригада 1-2 человека

Основные выполняемые работы:

Диагностика

Контроль проведения ТО

Сервисный пункт на объекте заказчика

Сервисная бригада 3-4 человека

Основные выполняемые работы:

Диагностика

Проведения ТО

Сервисный центр на объекте заказчика

Сервисная бригада 6-10 человека

Основные выполняемые работы:

Диагностика

Проведение ТО

Планово-предупредительный ремонт

Наши офисы и руководство сервисной службой находятся в крупных городах Российской Федерации, а многочисленные сервисные пункты и стационарные сервисные центры на объектах позволяют технике наших клиентов работать более продуктивно и намного дольше.

Россия и Казахстан

Наши сервисные центры и сервисные пункты и склады запчастей:

Склады запчастей в федеральных центрах России позволяют обеспечивать бесперебойные поставки запчастей даже на удаленные объекты заказчиков. Выездные сервис бригады обеспечат максимально быстрое реагирование даже в полевых условиях.

В презентации компании Вы можете узнать подробнее о сервисной поддержке наших клиентов, географии присутствия компании, и всю подробную информацию о нашей деятельности начиная со дня образования компании в 2011 году.

Опыт и квалификация сервисной службы ООО «Горная Евразия», накопленные в ходе поставок самосвальной техники Terex (c 2016 года - NHL) в рамках горнодобывающих и дорожно-строительных проектов, – это основа бесперебойного функционирования оборудования, приобретенного нашими клиентами.